Jira Adminstrator

Standort: Bukarest

Beginn: ab sofort

Medialine Eurotrade S.R.L.

Position Description

The Jira Administrator will be responsible for installing, configuring, maintenance, administration and enhancement JIRA Software, JIRA Service Desk, Confluence and key 3rd party add-ons.

Key Responsibilities & Job Function

Support/maintenance and development for JIRA Software, JIRA Service Desk, Confluence administration, including creation and management of custom, complex projects, workflows, security schemes, custom fields, dashboards and reports configurations
Suggest and implement high-level architecture across multiple companies and instances of Atlassian's products, internal and for end-customers
Manage users & permissions in accordance with company's policies, workflows.
Create and maintain detailed technical and user facing documentation
Install, manage and administer Jira add-ons, plugins, and extensions
Support and resolve issues as they arise with JIRA Projects and Confluence
Experience building collaboration spaces in Confluence. Execute assigned system validation test cases to maintain a validated system state for JIRA/Confluence.
Perform requirements gathering, business process workflows, and process improvement for JIRA/Confluence workflows and processes in place, identifying where functionality can/cannot meet user requests
Conduct training for employees and new hires on JIRA and Confluence regarding how to use the tools, new functionality, etc.
Develop and maintain training materials
Create, maintain, and support dashboards and advanced dashboards and reports for different roles/users
Required experience with Jira DataCenter, Jira Service Desk, Confluence
Create, manage, and support all administrative functions associated with the Atlassian product suite
Create complex JIRA workflows, project workflows, field configurations, screen schemes, permission schemes, and notification schemes
Gather requirements for business processes and determine ways to optimize and improve JIRA/Confluence setup and workflows, as well as identify where functionality needs to improve to meet user requests
Promote adoption and best practices in accordance with the Atlassian user community
Refine and streamline implemented Jira processes
Troubleshoot issues, communicate with process owners, and continue to improve support processes
Working with Agile projects and processes with multiple cross-functional teams

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Dein Profil

Required Skills and Experience

To perform this job successfully, an individual should have abilities in the following areas:

Jira Administrator certification
3 years of Jira Software, Jira Service Desk and Confluence software administration experience
3+ years of Atlassian products such as Jira and Confluence such as JIRA Software, Jira Service Desk, Confluence, and key 3rd-party add-ons
Experience in improving Atlassian security, access permissions for JIRA projects and Confluence spaces
Work with JIRA filters, reporting, dashboards, workflows, fields, and JIRA, administration
Communicate and share knowledge with internal and external stakeholders at all levels
Ability to write custom JQL (Jira Query Language)
Ability to construct custom dashboards using various filter types in JIRA
Ability to construct Confluence pages and integrate JIRA projects with Confluence pages
Experience in performing Atlassian installations, migrations, and plug-in installation
Ability to work in a collaborative, team environment
Strong analytical and problem-solving skills
Strong interpersonal skills to communicate with stakeholders and software development personnel
Accustomed to operating using Agile, Lean and SAFe principles
Knowledge of change management methodologies used to drive organizational change

Benefits

💼 Workation Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten

🥳 Mitarbeiterevents Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier

🧠 Weiterbildung Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.

🍕 Subventioniertes Mittagessen Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim

🏠 Homeoffice & mobiles Arbeiten Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache

🤵 Mentorenprogramm Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy

☕ Warm- und Kaltgetränke Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke

🍎 Obstkorb Wöchentlich frisches Obst – regional und saisonal

🤑 Mitarbeiterrabatte Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel

💸 Fahrtkostenerstattung Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch

🚘 Firmenwagen & Parkplatz Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % | Parkplätze an allen unseren Standorten

🕒 Flexible Arbeitszeit Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie

🚆 Job-Ticket Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket

🚵 Job-Bike Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes

👟 Sport Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05

🧓 Betriebliche Altersvorsorge Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge

💻 💻 Notebook & 📱 Smartphone Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause

Wer wir sind

Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services. Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!